Volg uw pakket

Nadat uw pakket ons magazijn in Zweden heeft verlaten ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per mail. Op deze verzending vindt u o.a. het trackingnummer.

Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kunt u de voortgang van de levering volgen via: 

• www.dhl.de (zolang het pakket zich in Duitsland bevindt);
• www.dhlparcel.nl (zodra het pakket in Nederland is aangekomen);
• www.bpost.be (zodra het pakket in Belgë is aangekomen). 
• www.ups.com.

Op deze websites vindt u tevens informatie over eventuele alternatieve bezorgingsmethodes.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt:

• Nederland: 4-6 werkdagen (Standaard levering (DHL)) of 1-2 werkdagen (Express levering (UPS));
• België: 4-7 werkdagen (Standaard levering (DHL))

Neem voor meer informatie over de internationale levertijden contact op met onze klantenservice.

Vertraging?

Graag verzoeken we u bovengenoemde aflevertermijnen in acht te nemen. Is er na de genoemde termijn geen voortgang zichtbaar? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zonodig zullen we op dat moment contact opnemen met DHL/UPS om de status van de levering nader te onderzoeken.